使用Chromebooks屏幕并对屏幕问题进行故障排除

当 Chromebook 屏幕暗淡或空白时，请参阅以下故障处理步骤和资源以帮助解决问题。

1. 确保 USB 设备已插入。
2. 通过按电源按钮重新打开 Chromebook。
3. 按“ 增加屏幕亮度 ”按钮几次，然后检查屏幕亮度是否增加。有关增加屏幕亮度按钮位置的更多信息，请参阅戴尔知识库文章键盘 设置指南 和 键盘故障处理和使用：权威指南。
4. 通过再次按住电源按钮直到设备关闭然后再开机，重新启动 Chromebook。
5. 要帮助解决一些 Chromebook 问题，您可能需要重置 Chromebook 硬件（也称为硬重置）。有关更多信息，请参阅 Google 知识库文章 重置 Chromebook 硬件（英文版）。
6. 通过出厂重置，您可以让您的 Chromebook 再次像新的一样运行。有关更多信息，请参阅 Google 知识库文章 将 Chromebook 重置为出厂设置（英文版）。

有关使用 Chromebook 触摸屏以及在它没有响应时应该怎么做的信息，请参阅以下内容以帮助解决问题。

• 有关在 Chromebook 上使用和故障处理触摸屏的信息，请参阅 Google 知识库文章 使用 Chromebook 触摸屏（英文版）。
• 要帮助解决一些 Chromebook 问题，您可能需要重置 Chromebook 硬件（也称为硬重置）。有关更多信息，请参阅 Google 知识库文章 重置 Chromebook 硬件（英文版）。
• 通过出厂重置，您可以让您的 Chromebook 再次像新的一样运行。有关更多信息，请参阅 Google 知识库文章 将 Chromebook 重置为出厂设置（英文版）。